まずはスタッフとして入社します。

​スタッフとは・・・その部署の役割、ルール、担当する案件の内容を理解します。会社の雰囲気、一緒に働く仲間、仕事内容など自分に合うかも踏まえて3~6ヶ月でお互いを判断する時間でもあります。

​6ヶ月程度経つ頃に、これから弊社メンバーとして一緒に頑張っていこうと思ってもらえたか。改めて面談し、お話を聞かせて頂きます。その上で弊社メンバーになって頂けるのであれば正式に正社員として改めて入社となります。

正社員契約後も引き続きスキルアップのために研修・ノウハウの勉強を少しずつペースに合わせて実施し仕事を覚えていきます。仕事を覚えていくに連れて徐々に役割が変化します。同時に給与も上がって行きます。

ひと月の業務のおおまかな流れ

BPOは業務をクライアントから一任されて実施します。

最善と思うやり方をみんなで考え、常に最適なルール、方法を実施していきます。

①チーム内で定例会を実施し、今のやり方に問題があれば改善する案をみんなで考えます。

②案について、具体的な計画を作ります。

③問題定義と改善案、改善想定効果と計画について月報会にてクライアントに報告します。

④実際の計画に基づいて実施した結果を測定します。

⑤想定した結果に近づけるまで、繰り返し改善します。

クライアントが常に満足して貰えるように、チームで頑張っていきます。

​給与参考モデル